제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
|
구분
|
이용 목적
|
|
회원 관리
|
Ø 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별
Ø 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지
Ø 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
Ø 연령확인(만 14세 미만 아동 개인정보 수집
시 법정 대리인 동의여부 확인)
Ø 고지사항 전달
Ø 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을
위한 기록 보존
|
|
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
|
Ø 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
Ø 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
Ø 청구서 발송, 구매 및 요금결제, 요금추심
|
|
마케팅 및 광고에 활용
|
Ø 고객에게 최적회된 서비스 제공
Ø 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
Ø 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
Ø 웹페이지 접속 빈도 파악
Ø 로젠샵 이용실적 분석
Ø 새로운 상품 또는 서비스 안내
Ø 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
Ø 고객 기념일 축하 메시지 전달
Ø 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
Ø 고객대상 설문조서
Ø 서비스 및 상품안내
|
제2조(수집하는 개인정보 항목)
회사는 택배화물 배송, 상담, 사고 처리 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목
|
유형
|
구분
|
수집 항목
|
이용 목적
|
|
회원가입
|
필수
|
로그인 ID, 비밀번호(Password), 성명, 휴대전화번호, 이메일(E-mail주소)
|
이용자 식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리 및 현금영수증 발급
|
|
|
|
|
필수
|
자동수집정보: 서비스이용기록,이용정지기록, 이용해지 기록, 아이피
주소(IP address), 접속IP, 쿠키(cookie)
|
불법/부정이용 방지, 개인정보 유효기간제 준수, 장바구니, 최근 본 상품 등 서비스
|
|
상품 구매
|
필수
|
송, 수하인에 대한 성명, 주소, 연락 가능 전화번호, 이메일
주소, 주문조회 비밀번호,배송지정보, 배송지연락처,
수취인정보
|
거래확인, 상품 및 경품 배송(반품/환불),
배송지 및 연락처 확인, 최초 입력
후 불러오기 기능제공 부정거래 여부 탐지
|
|
계좌주명, 계좌번호, 신용카드번호, 카드 소유주명,
요금청구 및 결제 기록
|
대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른
거래금액 환불, 전자금융기록 보관
|
|
고객문의
|
필수
|
성명, 전화번호, 휴대전화번호, E-mail
|
개인식별, 민원사항의 처리
|
|
기타 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는정보
|
필수
|
결제기록, 이용정지 기록
|
불법/부정이용 방지 및 민원사항의 처리
|
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입) , 서면양식, 팩스, 전화, E-mail, 제휴사로부터의
제공,
생성정보 수집 툴을 통한 수집
당사는 홈페이지 회원제에 따른 서비스 제공에 필요한 최소한 정보만을 수집합니다. 이용자는 개인정보의 수집 및 이용동의에 거부할 수 있으며, 다만
이 경우 회원가입/이용이 제한될 수 있습니다
제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)
ο 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
회사는 아래와
같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
|
보존 항목
|
보존 근거
|
보존 기간
|
|
계약 또는 청약철회 등에 관한기록
|
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
|
5년
|
|
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한기록
|
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
|
5년
|
|
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
|
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
|
3년
|
|
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에
관한 기록
|
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
|
3년
|
|
웹 사이트 방문기록
|
통신비밀보호법
|
3년
|
|
본인확인에 관한 기록
|
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
|
6년
|
제4조(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.파기절차
및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
개인 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유
및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어 집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한
경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.